На прямую линию с президентом России Владимиром Путиным поступило более 1 млн обращений, сообщает РБК со ссылкой на телеканал «Россия 24».
Колл-центры фиксируют около 50 тыс. звонков в сутки. Большинство заявок пришло из Центрального, Северо-Западного и Южного федерального округа.
По информации телеканала, наиболее популярным способом обращения остается звонок в кол-центр — россияне позвонили на горячую линию 537 тыс. раз. Почти 256 тыс. граждан оставили сообщения в формате СМС и ММС.
Около 140 тыс. человек решили направить обращения в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте». Через мобильное приложение «Москва — Путину» отправили около 26 тыс. писем, а через одноименный сайт россияне прислали менее 60 тыс. обращений.
Самые актуальные вопросы от граждан связаны с жильем, ЖКХ, газификацией и ростом цен на топливо.
По словам пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова, сбор вопросов для прямой линии начался в ночь на 8 декабря. В этом году она будет совмещена с пресс-конференцией, будет в том числе несколько западных СМИ. Общение с политиком пройдет 19 декабря.
В 2023 году пресс-конференцию и прямую линию Путина также совместили. Мероприятие тогда состоялось 14 декабря и продлилось 4 часа 4 минуты. Рекордной по продолжительности была прямая линия в 2013 году — она продлилась 4 часа 47 минут.