Почти каждому ленчанину, у которого дома живёт четвероногий, пернатый или пресмыкающийся друг, знакомо имя Екатерины Дольской, ведь она – едва ли не единственный на весь город ветеринар, владелец ЗооВетЦентра, где можно не только оказать профессиональную помощь любимому питомцу, но и купить ему лекарство, вкусность или игрушку. В честь Дня предпринимателя мы побеседовали с ней и узнали больше о её деятельности, сложностях на пути становления и, конечно, о ветеринарии.
Екатерина Владимировна Дольская получила образование в 1994 году в Нижегородском сельскохозяйственном институте на ветеринарном факультете после пятилетнего обучения. Образование это было не «для галочки», а для того, чтобы воплотить давнюю большую мечту: открыть свою ветеринарную практику.
– Екатерина Владимировна, раз вы решили помогать животным, значит, явно любите их. Каких животных вы любите больше?
– Все животные по-своему хороши и интересны – анатомически, физиологически. У всех, конечно, есть сходства, но, тем не менее, нужно знать различия, особенности в лечении, в обращении, в кормлении. Наверное, самые благодарные в лечении – это собаки и коровы. Самые сложные (на моей практике) – лошади и кошки.
Однако исполнению мечты мешали вполне земные финансовые сложности, ведь на всё – от препаратов до помещения и оплаты коммунальных услуг – нужны внушительные средства.
После института Екатерина Владимировна год проработала главным зоотехником на подсобном хозяйстве завода Химмаш в городе Дзержинске, а после вернулась домой, в посёлок Пеледуй, где трудилась на должности заведующей участком в течение нескольких лет. Затем молодого специалиста пригласили в Ленск. Здесь Екатерина Владимировна тринадцать лет проработала в Ленском ветеринарном управлении врачом Госветнадзора. Эта должность не подразумевает большого количества практики. К сожалению, там возможности развития не представлялись по различным причинам. Купив хрущёвку на первом этаже дома № 17 на улице Пролетарской, она решила, что именно здесь сделает свою клинику. Лишь спустя ещё несколько лет, 9 февраля 2009 года Екатерина Владимировна зарегистрировалась как ИП, а в 2012 году начал своё существование ЗооВетЦентр города Ленска.
Вначале оснащение ветеринарного кабинета было скудным: там стояли деревянные письменные столы вместо операционных, также заранее имелся небольшой инструментальный стол с набором инструментов и стерилизатор. Больше ничего, кроме энтузиазма, не было. Подобное оснащение позволяло проводить лишь крайне ограниченный перечень ветеринарных манипуляций.
Со временем приобреталось необходимое специализированное оборудование, которое, как и любая медтехника, стоит серьёзных денег. Однако появление нового оборудования, включая два аппарата УЗИ, помогло расширить перечень ветеринарных услуг в кабинете и повысить их качество. В 2011 году в кабинете открылась и ветеринарная аптека: теперь можно было здесь, в городе, приобретать специализированные лекарственные препараты для животных. Разумеется, всё это помогло привлечь клиентов и снискать их благодарность. Дважды ветеринарный кабинет Екатерины Дольской награждён грамотами «Лучшие товары РС (Я)» как лучшая клиника в республике, также он неоднократно отмечался грамотами районного уровня.
– Какие сложности возникают при закупке специализированных ветеринарных товаров?
– К сожалению, сейчас с рынка ушло много эффективных препаратов в связи с санкциями. Российских аналогов у них нет. Также возникают серьёзные трудности с логистикой, особенно в отношении препаратов, которые должны перевозиться и храниться в определённом температурном режиме. Везти их – целое дело.
После открытия клиники Екатерина Дольская не «сложила руки», а продолжила совершенствоваться как специалист. Она проходила стажировки в Москве (клиника «Белый клык»), Санкт-Петербурге (Центр травматологии Сотникова и Институт ветеринарной биологии), повышая свою квалификацию в области ветеринарной медицины лошадей, УЗИ-диагностики, доплерограммы (УЗИ-диагностики Доплера), эхокардиографии, частной кардиологии, хирургии (остеосинтез мелких домашних животных), рентген-диагностики. Все полученные знания и навыки реализует на практике на территории Ленского района, а также оказывает большую помощь владельцам домашних и сельскохозяйственных животных из соседних улусов.
Периодически Екатерина Дольская выезжает в Пеледуй по приглашению местных волонтёров, чтобы оказать ветеринарные услуги там. Ввиду отсутствия специалистов и сложностей в логистике люди там крайне ограничены в возможности своевременно привить, вылечить или провести профилактические мероприятия своим домашним животным или скоту, отчего каждый визит ветеринара из Ленска ожидается с большим нетерпением.
Последние два года Екатерина Дольская принимает участие в регулировании поголовья бездомных животных в районе. За это время было сделано двенадцать командировок по вахтовым посёлкам с целью стерилизации и кастрации, а также вакцинации животных против бешенства.
– Что вы назвали бы самым сложным в своей работе?
– Самое сложное – это работа с «тяжёлыми» владельцами животных. Бывает, что человек начинает говорить про «Я вычитал в Интернете». Мы таких отправляем «читать дальше».
Очень тяжело наблюдать за страданиями людей. Ветеринар, как и врач, – не Бог. Воскрешать мы не умеем. Это, наверное, самое тяжёлое, когда человек теряет своего друга и ничего не может при этом сделать… К сожалению, часто подобное происходит по вине владельцев, так как обращаются за помощью слишком поздно.
В нашем городе долгое время было проблематично провести лабораторные анализы животным. В 2018 году Екатерина Дольская закупила американское оборудование – биохимический и общеклинический анализаторы. Это оборудование было крайне востребованным и активно использовалось вплоть до начала специальной военной операции в 2022 году. С введением санкций покупка расходных материалов стала невозможной. Дорогостоящее оборудование, для которого нет «расходников», пылится в подвале, а нужные клиентам и их животным анализы не делаются. Продать это оборудование возможности нет – без расходников оно не представляет никакой практической ценности.
В этом году пришлось покупать новое оборудование – общеклинический, биохимический и иммунофлюоресцентный анализаторы с расходными материалами. Последний анализатор выполняет анализы на гормоны (ТТГ, Т4, кортизол) и на сердечные маркеры.
– Вести такое дело наверняка непросто! У вас есть ассистенты или помощники?
– Да, сейчас у меня очень хорошая девочка работает, Дарья. Она заканчивает ветеринарный институт. Работает по призванию, находится на своём месте, очень любит животных. Моя выручалочка! Ещё стоит вспомнить Тамару Николаевну Мельникову – человека, с которым мы отработали одиннадцать лет. Она всегда «на подхвате», всегда подменит, поможет.
В ЗооВетЦентр едут даже из соседних районов – Мирнинского, Олёкминского и других. Специалистов, занимающихся ветеринарией на серьёзном уровне, в нашем крае мало, в связи с чем Ил Дархан Айсен Николаев поставил важность ветеринарного дела на одну ступень с медициной и педагогикой и назвал эту сферу одной из наиболее востребованных в республике. Несомненно, так и есть, ведь ветеринар не только лечит питомцев, но и помогает сельскому хозяйству, а, следовательно, и производству товаров – продуктов питания и прочего. Можно ли добыть хорошее молоко от больной коровы? Вопрос риторический.
Екатерина Дольская – одна из немногочисленных ветеринарных врачей нашего района, она честно выполняет свою работу в течение многих лет, самостоятельно справляясь со всеми трудностями, возникающими на пути. Уверены: опыт, профессиональные навыки и инициативность помогут ей выстоять и в нынешних сложных условиях, ведь она – не просто предприниматель, она – Ветеринар! Ещё академик Иван Петрович Павлов писал: «Медицинский врач лечит человека, а ветеринарный врач – человечество».
– Екатерина Владимировна, чего бы вы пожелали предпринимателям Ленска в честь вашего общего праздника?
– Успехов, выносливости, фантазии и никогда не останавливаться! Остановка – это разорение.