В начале года в мессенджере «Telegram» были запущены специальные медчаты. Жители Якутии могут отправлять свои обращения через эти чаты и получать оперативные ответы в течение двух часов. Как сообщили в Минздраве республики, график приема вопросов: с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
Министерство здравоохранения приглашает якутян присоединиться к медчатам по следующим ссылкам: https://t.me/+JQ10tZioizw3ZGRi — «Якутск. Здоровье» (медицинские организации г. Якутска); https://t.me/+1vBz1CVhZEA5ZjFi — «Саха. Здоровье» (медицинские организации районов).
Какие вопросы можно обсуждать в медчатах?
- проблемы с записью к врачам;
- вызов врача на дом;
- отсутствие маршрутизации пациентов;
- задержки в сроках ожидания обследований и анализов;
- вопросы, связанные с получением медицинской помощи;
- несоблюдение медицинской этики;
- незаконные требования и навязывание платных услуг.
Как отметили в ведомстве, за 11 месяцев работы по проекту «Здравконтроль» якутские медчаты помогли решить 673 обращения жителей республики.
Фото: пресс-служба Минздрава Якутии